Mobile / Ứng dụng
me77 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, trách nhiệm và phạm vi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên me77 — từ việc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến cách bạn sử dụng nội dung trò chơi và dịch vụ hỗ trợ. Bằng cách truy cập nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu ở đây. me77 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản đã đăng ký của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. me77 không xác nhận tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực và chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng có phù hợp với quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống hay không. Mọi giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp thanh toán đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các điều kiện phát sinh từ phía họ.
Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết chính xác quyền và giới hạn khi sử dụng me77. Bốn lĩnh vực dưới đây xác định những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh.
Điều khoản điều chỉnh việc mở tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động phát sinh trong phiên đăng nhập của bạn. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này. Giới hạn và thủ tục xác minh được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung trò chơi, bài viết và thông tin hiển thị trên me77 thuộc phạm vi điều khoản về sở hữu trí tuệ. Bạn có thể sử dụng cho mục đích cá nhân nhưng không được sao chép hoặc phân phối lại.
Các nhà cung cấp trò chơi như Spadegaming, CQ9, Bigtime Gaming, Habanero và PG Soft vận hành theo điều khoản riêng của họ. me77 không chịu trách nhiệm về các điều kiện do bên thứ ba đặt ra ngoài phạm vi nền tảng này.
me77 tạo điều kiện để bạn chủ động quản lý tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ ngay trong mục lịch sử ví — mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại ở đó theo thời gian thực. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh được hiển thị trực tiếp trên màn hình. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản — từ cách diễn giải một điều khoản cụ thể đến câu hỏi về quyền của bạn — có thể gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần tiếp theo. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ dẫn bạn đến đúng bước cần thực hiện.
Truy cập phần lịch sử ví trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp tiền, rút tiền và các hoạt động khác theo thứ tự thời gian.
Vào cài đặt tài khoản, chọn mục chỉnh sửa hồ sơ và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi xác minh hoàn tất theo quy trình hiện trên màn hình.
Nếu có điều khoản chưa rõ, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể điều khoản liên quan đến trường hợp của bạn.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc có vấn đề phát sinh, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả vấn đề — đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình khiếu nại được công bố.
Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn đặt câu hỏi liên quan đến quyền tài khoản, đây là các kênh liên lạc hiện có.
Mở hộp chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc vấn đề tài khoản cần xử lý ngay.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét quyết định qua email. Kênh này phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.
Truy cập phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, giao dịch và quyền truy cập.
Tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng me77. Bạn có quyền biết dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ bao lâu và ai có thể truy cập.
Thông tin tài khoản của bạn được thu thập để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và phòng ngừa gian lận. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
me77 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động.
Hồ sơ giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách lưu trữ của chúng tôi. Sau khi thời hạn hết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua email và cung cấp thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố trong chính sách quyền riêng tư.
Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản của me77.
Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn — đăng nhập, giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, truy cập nội dung trò chơi và liên hệ hỗ trợ. Dịch vụ bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi có điều khoản riêng không nằm trong phạm vi này.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. me77 không xác nhận tính hợp pháp tại mọi địa phương — bạn cần tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi truy cập.
Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn và hiển thị thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi nhận thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn quy định nội bộ. Sau khi thời hạn hết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Để hỏi về trường hợp cụ thể, liên hệ hỗ trợ qua email và cung cấp thông tin tài khoản.
Gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ email, mô tả rõ vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản liên quan. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý theo quy trình khiếu nại và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Thông tin tài khoản chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hay Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển nhượng vì mục đích thương mại ngoài điều khoản này.